Garantie, support Teasi One en Pro

Garantie Teasi One en Pro, a-rival

36 maanden garantie geeft A-rival op de Teasi One fietsnavigatie systemen. Ondervindt uw problemen met uw Teasi of is uw Teasi defect, neem dan contact op met het Teasi service centrum of check de facebook pagina van Teasi.

Teasi Service & Garantie

Teasi support en service

Teasi-garantieIs uw Teasi One of Pro defect of ondervindt u problemen? Neem dan contact op met het Teasi support, service-en ondersteuningscentrum. Als u uw Teasi moet opsturen , let dan op de volgende punten.

1. Gebruik alleen de originele verpakking
2. Voeg een gedetailleerde omschrijving van het probleem toe
3. Vermeld uw volledige naam, adres en woonplaats en voeg een kopie van uw aankoop bewijs toe
4. Frankeer het pakket voldoende en stuur het naar Teasi op

Adres van het Teasi support en service centrum:
First service Center
Kleine Düwelstraat 21
DE 30171 Hannover

Teasi support op internet
Teasi support via Facebook

Bel de Teasi hotline op 0049 5 11 -12 38 35 06
Of stuur een fax naar: 0049 5 11 – 161 25 35 of
Stuur een email naar Teasi support

Garantie Teasi One

Bewaar het aankoopbewijs van de Teasi one gedurende de gehele garantie periode. U moet dit bewijs kunnen tonen wanneer u aanspraak wilt maken op garantie. U als eindgebruiker heeft 36 maanden garantie vanaf de aankoop datum. Het artikel is gefabriceerd met de modernste productie methoden en ondergaat strikte kwaliteitscontroles. Neem altijd alleen contact op met de fabrikant van Teasi (a-rival) en niet met de dealer waar u de Teasi heeft aangeschaft, wanneer er sprake is van defecten tijdens de garantie periode.

De garantie dekt geen schade die is ontstaan door onjuist gebruik, of door externe invloeden (water, vallen, zonlicht, breuken of botsingen).

36 thoughts on “Garantie, support Teasi One en Pro

  1. Willy zegt:

    Geachte ,

    Kan ik mijn Teasy tijdens het rijden opladen met een externe powerbank en blijft de teasy dan verder zijn funties doen ?
    Ik zou de teasy in de houder op het stuur laten staan en via een USB kabeltje willen verbinden met de powerbank die in mijn stuurtas zit , het is zo dat als ik het teasy scherm heel licht zet dan is de interne batterij op 3 uur leeg , dus zou ik het willen oplossen door een externe powerbank te gebruiken , het scherm donker zetten geeft een slechte zichtbaarheid tijdens zonnige ritten.

    Bij voorbaat dank

  2. Yvon zegt:

    Ik heb pas een teasi one en zit met iets geks.
    De taal was Nederlands, maar na de update via de teasi tool naar versie 8 is de taal van het toestel opeens Turks (denk ik)
    Ik kan bij de instellingen niet vinden hoe ik de taal weer terug kan zetten. Wie heeft een idee hoe ik dat moet doen?

  3. R zegt:

    Rob
    L.s.
    Zoals het al bekend is werkt de teasi niet meer samen met de Mac versie El capitan. Ik heb hier al een vraag over gesteld, maar er was geen oplossing beschikbaar . Deze heb ik nu op het internet gevonden.
    Start het programma teasi tool. Sluit de teasi aan en kies verbinden met PC. De Teasi wordt niet herkend. Restart de computer terwijl de teasi is aangesloten. Ziedaar de Teasi is nu connected en zichtbaar.
    Teasi tool is nu functioneel.

  4. R zegt:

    l.s.
    Er is deze maand een update van teasi gekomen. Echter mijn MacBook Pro ziet mijn teasi niet meer. De update via een windows pc werkt perfect. En er mooi is de mogelijkheid om een route uit te zetten.
    Maar helaas met een macbook werkt dit niet. Is dit verschijnsel bekend? En wat is er aan te doen?
    groet, Rob

    • Hans ten Hove zegt:

      Ik heb dit probleem ook en heb contact gehad met Teasi.
      Zij zeggen dat dit komt door de update van apple (El Captican) Dit besturingssyteem ondersteunt kennelijk iets niet met de usb waardoor de Teasi niet meer gezien word. Wij moeten volgens Teasi dus wachten op een update van apple.

  5. C. zegt:

    Als ik mijn Teasi aansluit op de PC zou ik volgens de gebruiksaanwijzing een beeld krijgen met afbeelding van kaarten. Ik krijg echter enkel wat lijnen , doe ik iets fout ?

  6. John zegt:

    teasi one2 een paar weken in gebruik. wij zijn bijzonder verrast over het gebruik. Zou alleen graag de gebruiksaanwijzing in het nederlands willen lezen. Wat ik doe op mij ipad fietsknoop.nl de routes maken door middel van het aaneenschakelen van knooppunten. Deze per mail (menu optie) versturen naar mijn mailadres. Deze dan importeren aan mijn inmiddels aangesloten Teasi en deze staat dan in mijn geheugen van het apparaat. Super het werkt!!
    Dus als iemand mij kan wijzen op een nederlandse handleiding dan graag

  7. Luuk Veenstra zegt:

    Een Teasi ome cadeau gekregen. Erg blij. Nu start ik het apparaat. Geen probleem. Even aan de computer gezet voor nieuwe software. Loopt de boel vast. software-update stopt na 5% en doet niets meer. Op het scherm van de Teasi komt de melding Application Error te staan in een Windows scherm. Daaronder staat dat het gaat om een serieuze foutmelding. Ik kan nu helemaal niets meer doen. Wie heeft een tip?

  8. Louis Gisbertz zegt:

    Ik wilde vorige week mijn Teasi one 2 updaten maar mijn pc herkent mijn Teasi niet meer. Wat is de oorzaak en hoe kan ik dit herstellen ?
    Groetjes Louis Gisbertz

  9. Henk Krol zegt:

    hallo. Ik heb de nieuwste update geinstalleerd. Klopt het dat het icoon van de Mini SD kaart niet meer is.
    Ik hoor van u.
    Groetjes henk.

  10. R zegt:

    Vragen over POI,
    Heb het fietsknooppunten bestand als gpx bestand in imported POI,s gezet.
    De teasi ziet deze in imported POI,s , dus oke . Met als naam “anders” In de beschrijving staat dat de naam te wijzigen is met het pennetje , maar hier kan ik alleen het symbool wijzigen Wat doe ik fout?.
    Liever had ik een osm kaart met de fietsknooppunten geïnstalleerd willen hebben? is dit trouwens mogelijk?
    Met vriendelijke groet,
    R.Boele

    • Bike Brothers zegt:

      Knooppunten zijn ‘intellectueel’ eigendom van de ANWB en mogen dus niet zomaar door Teasi worden gebruikt. Teasi is in onderhandeling om de knooppunten als POI standaard mee te leveren met het kaartmateriaal. Uw laatste vraag is nog niet mogelijk helaas. U kunt de naam van het gpx bestand een andere naam geven, dit zou moeten werken. We zullen de ontwikkelaars van Teasi de vraag stellen waarom dit nog niet werkt.

      Sportieve groeten, Bike Brothers

  11. michel zegt:

    ik kan de routes die ik heb opgenomen of een gpx bestand wat is ge upload, niet volgen/navigeren.
    Ze staan wel in m’n teasi pro maar als ik op GO druk gebeurt er niets.

  12. coby noteboom zegt:

    Het lukt niet om mijn nieuwe fietsnavigatie te installeren. De start staat nog steeds in Duitsland. Ik krijg dan de melding dat de route niet berekend kan worden Ik heb alles al gereset. Duitsland er al uitgegooid, opnieuw de fabrieksinstelling gedaan, maar helaas. Help mij s.v.p. Eind van deze week gaan we op vakantie en daarom hebben we deze fietsnavigatie gekocht.
    email: coby.piet@ziggo.nl
    of bel. 0715216086
    Hart.goet Coby Noteboom

  13. K.Peulen zegt:

    Ik heb een propleem !
    De Teasi One geeft een foutmeling !!!
    Herinstalleer Teasi One.

    Hoe werkt dit ??

    Hoe installeer ik Frankrijk??

    CE 6.0 ooo39-549-242-473 x13-12056

    Mijn dank.

  14. H.Janssen zegt:

    Mijn Teasi One geeft vanaf de aankoop de route onvolledig aan. Bij een rechte weg gaat het goed, maar bij een bocht of kronkelende weg trekt het apparaat een rechte lijn van het aanvangspunt van de weg tot volgende kruising/afslag.
    In de bocht wil de navigatie mij dan aanhoudend laten keren, omdat ik zogenaamd de weg heb verlaten en ergens langs de weg fiets. Zeer storend!
    Terugsturen naar de fabrikant (software opnieuw erop gezet) heeft niets opgeleverd. Updaten evenmin.
    Is daar een oplossing voor???
    Hopelijk kunt u mij helpen.
    Alvast bedankt.
    Met vriendelijke groet,
    Huub Janssen

    • Bike Brothers zegt:

      Geachte,

      ik heb uw GPX bestanden ontvangen, als ik u GPX bestand inlaad in verschillende programma’s zie ik inderdaad rechte lijnen en volgt de route niet de weg… De oplossing ligt dus niet in de Teasi…. Maar in de gecreëerde route.

      Probeer routeyou.com eens en laat uw route de wegen volgen.

    • Bike Brothers zegt:

      Dat kan zeker! De routes die u op een Teasi opneemt worden in gpx opgeslagen op het apparaat. U kunt deze vervolgens naar uw eigen computer downloaden en vervolgens op een site als routeyou.com of wandermap.net plaatsen.

      Sportieve groeten, Bike Brothers

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *